영어 회화 학습효과는 화상영어 보다 전화영어, 전화영어가 더 좋은 이유

영어 회화 학습효과는 화상영어 보다 전화영어가 좋습니다. 화상영어는 전화영어가 진화한 것이라 하지만 기술의 진화이지 학습효과의 진화는 아닙니다. 그 이유에 대해서 알아보겠습니다. 

 

전화영어

Schwarze는 감각의 비율을 시각 78%, 청각 13%, 촉각 3%, 후각 3%, 미각 3% 정도로 나누었습니다. 시각이 80% 가까이 된다는 것을 알 수 있습니다. 대화를 할 때 시각 정보를 제외하면 대화가 이상하게 느껴지기도 합니다. 우리는 알게 모르게 시각정보를 활용해서 대화를 하고 있다고 봐도 됩니다.

 

 

 

전화영어와 화상영어의 차이

전화영어가 발전을 해서 화상영어가 된다는 이야기가 있습니다. 기술에서는 발전이 맞으나 학습에서는 오히려 퇴보한 학습법입니다. 비영어권 국가 특히 언어학이 발달된 독일 등에서는 유학생들에게 전화를 통해 학습하도록 권유합니다. 외국어 학습의 마지막 단계는 음성정보를 이용한 학습입니다. 

 

반면 학습에 흥미를 잘 못 느끼는 초급자는 화상영어가 전화영어보다 접근하기 좋습니다. 일례로 해외에 가서 물건을 살 때 표정만으로 물건을 깎을 수 있고 덤으로 얻을 수도 있습니다. 말로 하는 대화는 어렵지만 다양한 방식으로 의사소통이 가능하기 때문입니다.

 

학습 도구의 변화

화상 대화는 1970년 대에 이미 개발이 되었습니다. 아래의 사진은 1970년 AT&T에서 상용화에 성공한 화상 대화 장면입니다. 하지만 성공하지는 못 했습니다. 당시 전화기는 개인용 기기가 아닌 공용 기기였습니다. 공용공간에서 화상대화는 부담스러웠기 때문입니다.

 

개인용 단말기 무선단말기가 보급된 1990년 대에서도 사용하지 않았고 스마트폰이 보급된 2010년 이후에 화상대화가 자연스러워지기 시작합니다. 학습기기가 전화기에서 화상 전화로 확장하는 순간이기도 합니다.

 

 

AT&T 화상 대화 발표 장면 출처 유튜브

 

 

 

 

국내 전화영어 화상영어 성장사

국내 전화영어 화상영어 시장은 21세기 들어서 치열했습니다. 2007년 SK Comms에서 스피쿠스 전화영어 출시 이후 공격적인 마케팅을 펼쳤을 때, 많은 전화영어 업체들이 등장하였습니다. 

 

2009년 말 아이폰 3가 국내에 출시되면 전화영어 회사들은 더더욱 늘어나는 계기가 되었습니다. 화상영어 단말기를 별도로 설치하지 않아도 됨에 따라 다양한 화상영어 사업자가 등장합니다. 미국의 캠블리, 잉글리시 센트럴 등의 해외 사업자가 국내에 진출하였으며, 투자를 받은 튜터링, 링글 등의 선택형 전화영어, 화상영어 사업자 등도 활발하게 활동을 합니다.

 

2005 ~ 2010년	2010~ 2015년	2015 ~ 2020년대	2021년 이후
Only 전화영어  전용 학습기기	고정형 전화영어 중심 스마트폰 활용 영어	선택형 전화영어, 화상영어 등장	코로나 펜데믹으로  온라인 학습 다양화
피커폰, 아이보린, 당근	스피쿠스, 민병철 유폰	다양한 전화영어	다양한 전화영어, 화상영어
민병철유폰, 스피쿠스 등장	스피킹맥스, 시원영어, 야나두 등	튜터링, 캠블리, 잉글리시 센트럴 등, 링글 등 등장	캠블리, 잉글리시센트럴, 엔구, 링글

 

 

언어학습

언어는 소리

언어는 소리로 되어 있습니다. 한글도 우리의 소리를 문자로 만든 것입니다. 문자를 먼저 배운 것은 소리를 저장하기 어려웠고 가격 또한 비쌌기 때문입니다. 일본에서 나온 LP로 된 오분샤 레코드는 일반 가정에서는 사용하기 어려운 물건이었습니다. 

 

소리를 담는 기기

소리를 저장할 수 있는 값싼 기기에 대한 요구는 많았습니다. LP이후 카세트테이프가 나왔을 때 수많은 테이프가 나왔습니다. 워크맨으로 음악만 들은 것이 아니었습니다. 소프트 뱅크 손정의 씨도 돈을 번 품목이 샤프에서 나온 전자사전이었습니다. 소리까지 나오는 전자사전의 인기는 폭발적이었습니다. 이후 새로운 매체가 나올 때마다 새로운 스타가 나오는 계기가 되기도 했습니다.

 

전화영어 강사

전화영어 강사는 소리뿐 아니라 의사표현을 해 주고 지도까지 해줍니다. 하지만 수다만을 목적으로 하면 그 이상의 발전이 없습니다. 실제로 우리가 사용하는 단어, 문장은 많지 않기 때문입니다. 상대방이 알아듣는 단어와 문장을 사용하면 그 숫자는 줄어듭니다. 더욱이 학습자의 감정을 살피며 세세하게 들어주는 전화영어, 화상영어 강사와 대화를 하면 그 양은 더 줄어들 수밖에 없습니다.

 

전화영어를 제대로 하는 곳

언어를 학습할 때 마지막 단계가 전화영어라는 이야기를 드렸습니다. 그렇다면 전화영어를 제대로 학습하는 곳, 전화로 대화를 하는 곳이 아닌 전화로 영어 학습을 하는 곳은 잘 구분해야 확실한 효과를 얻을 수 있습니다. 커리큘럼이 전화를 이용한 학습 구성에 맞게 되어 있는지, 강사는 체계적으로 잘 가르치는 곳인지, 교재는 자체적으로 많이 만들어 두었는지 꼼꼼하게 확인해 보고 결정하기 바랍니다.

 

단순하게 생각하면 필리핀 강사를 고용해서 학습을 원하는 학습자와 연결만 하면 되는 것이 전화영어, 화상영어인데 그렇게 매칭서비스로 끝난다면 학습을 진척시키는데 의미가 없기 때문입니다.